Présentation
Réduisez vos délais d'intervention grâce à une interface qui vous aide dans votre processus de décision.
Compass dispose d'une interface qui aide les opérateurs dans leur processus de décision. Il fournit des workflows cohérents sur la base d'informations issues des systèmes de sécurité connectés, tels que la vidéo, le contrôle d'accès, la gestion des clés de chiffrement, la détection incendie et intrusion, les interphones VoIP, la téléphonie et la sonorisation Public Address, l'automatisation et la gestion des bâtiments et les appareils IdO.
Caractéristiques
Plate-forme intuitive unifiée et facile à utiliser
SOP (Standard Operating Procedures) automatisées
Rapports automatisés pour prouvez la conformité
Indicateurs de performance clés (KPIs) et rapports
Contrôles intégrité & disponibilité du système
Détection incidents avec des contrôles à distance
Journal d'audit
Client web
Principaux avantages
Créez des SOP (Standard Operating Procedures)
Concevez et déployez facilement des SOP personnalisées afin de garantir que vos opérateurs soient toujours guidés dans chacune de leurs interventions, qu'il s'agisse d'opérations quotidiennes, de problèmes techniques ou d'incidents critiques. Fournissez des réponses cohérentes à toute vos équipes et gagnez un temps précieux, Compass aide en effet à guider les opérateurs tout au long du processus de gestion des incidents et permet de réduire considérablement les erreurs humaines.
Garantissez facilement la conformité
Compass génère automatiquement des rapports d'incident entièrement vérifiables qui détaillent chaque étape effectuée par les opérateurs avec leurs commentaires, photos, appels audio et vidéos. Des rapports réguliers sont automatiquement générés et envoyés par courriel aux principaux responsables.
Optimisez la fiabilité de vos systèmes
Assurez-vous que vos systèmes de sécurité restent entièrement opérationnels et détectez les problèmes de performance et les manques de formation grâce à des rapports automatisés et des indicateurs clés de performance (KPI). Tout problème technique ou matériel endommagé déclenche des alertes, afin que les incidents puissent être traités immédiatement par vos équipes en suivant des SOP préconfigurées.
Prenez des décisions à partir de données
Compass vous aide à écarter toute subjectivité de manière à ce que vos décisions soient justifiées par des données et que vous puissiez identifier les risques potentiels avant qu'ils ne deviennent un problème. Par exemple, identifiez rapidement la raison pour laquelle vous recevez de fausses alarmes afin d'implémenter des solutions efficientes et éviter les pertes de temps.
Routines de contrôle pour éviter un incident
Les vérifications à distance de Compass sont des routines de surveillance structurées qui invitent les opérateurs à se concentrer sur des zones spécifiques et à se poser les bonnes questions. Les vérifications à distance peuvent être configurées à des moments précis ou déclenchées de manière aléatoire. Utilisez-les pour contrôler la qualité des images des caméras, les sorties de secours, les équipements critiques, les produits de valeur, la conformité aux règles de sécurité et autres directives, ainsi que de nombreux autres cas d'utilisation.
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Resources
Information produit
Fiche des caractéristiques du Compass
Principales caractéristiques et avantages de Compass
l’E-Book Compass
Compass centralise les opérations pour assurer des interventions cohérentes et efficaces