Renseignements personnels recueillis
Quels sont les renseignements personnels recueillis?
Produits et services
Lorsque vous passez une commande avec nous, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant, notamment votre nom, votre titre, votre entreprise, votre adresse, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et, dans de rares cas, d'autres catégories de renseignements personnels, comme les renseignements sur la carte de paiement, les numéros de permis de conduire, les numéros de sécurité sociale (ou les numéros d'identification nationaux équivalents). et la date de naissance.
- Pratiques particulières en matière de confidentialité des produits
Les avis suivants expliquent les pratiques particulières en matière de protection des renseignements personnels concernant certains produits, solutions et services Motorola Solutions que vous pouvez utiliser :
- Déclaration de confidentialité de la vigilance
- Avis de confidentialité de PublicoEngines
- Politique de confidentialité de Spillman technologies
- POLITIQUE de confidentialité RELATIVE AUX CHARIOTS DE MAGASINIER
Marketing
Nous pouvons vous demander et recueillir des renseignements personnels à d'autres moments dans le cadre de nos activités de marketing, y compris lorsque vous participez à un concours ou à un concours; participez à une campagne de promotion ou de marketing commanditée par nous ou l'un de nos partenaires commerciaux; lorsque vous voulez en savoir plus sur les services offerts dans votre région, lorsque vous répondez à des sondages ou à d'autres questionnaires, lorsque vous participez à un forum d'utilisateur ou à un blogue hébergé par nous ou l'un de nos partenaires d'affaires, lorsque vous nous envoyez un courriel.
Nous (et nos fournisseurs de services) pouvons également recueillir des renseignements rendus publics sur des plateformes tierces comme des sites Web de médias sociaux, des bases de données en ligne ou des annuaires en ligne.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de marketing, vous pouvez vous désabonner en visitant le Centre des préférences de communication . Après votre retrait, nous n'enverrons pas d'autres communications promotionnelles, mais nous pouvons continuer à communiquer avec vous dans la mesure nécessaire aux fins des services que vous avez demandés.
Recrutement
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous manifestez votre intérêt pour un emploi auprès de Motorola Solutions, que ce soit directement ou par l'entremise d'un agent ou d'un recruteur (de façon spécutive ou en réponse à une annonce dans le but de recruter de nouveaux employés ou entrepreneurs), y compris les noms, les coordonnées, le CV ou le curriculum vitæ; date de naissance, renseignements sur la gestion du rendement, renseignements sur la rémunération, race et origine ethnique.
Autres renseignements recueillis
nous pouvons également recueillir des renseignements personnels lorsque vous participez à d'autres activités sur nos sites Web. Nos journaux de serveur Web recueillent les adresses IP et autres identificateurs uniques des visiteurs sur nos sites Web, ainsi que certains paramètres relatifs à leurs visites. Ces renseignements sont regroupés pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur notre site Web, les pages consultées et les renseignements sur l'utilisation du site Web. Nous utilisons ces renseignements pour mesurer l'utilisation de nos sites et améliorer le contenu de nos sites. Les renseignements regroupés ne sont pas utilisés sous une telle forme qui permettrait la connexion directe de tout renseignement personnel à nos visiteurs.
Nous (« processeur »), dans le cadre de notre relation d’affaires avec une entreprise de détail ou un autre client d’affaires ou gouvernemental, sommes souvent invités à recevoir, à recueillir, à stocker, à analyser ou à traiter des informations sur les utilisateurs, les consommateurs ou les consommateurs potentiels de cette entreprise ou organisation gouvernementale. Dans de tels cas, l'entreprise ou l'organisme gouvernemental (« contrôleur ») sera responsable de déterminer la façon dont les informations seront utilisées et de fournir un avis et de prendre toute autre mesure juridique concernant la collecte et l'utilisation de ces informations. Veuillez consulter l'avis de confidentialité de l'entreprise ou de l'organisme gouvernemental avec qui vous avez une relation pour obtenir des renseignements sur la façon dont ils engagent les processeurs, comme nous, pour traiter l'information en leur nom.
Information pour les partenaires réseau
si vous représentez un partenaire de réseau des Solutions Motorola, vous pouvez visiter nos sites Web destinés spécifiquement aux partenaires de réseau. Nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur ce site pour gérer et développer notre relation d'affaires avec vous, le partenaire de réseau que vous représentez et les partenaires de réseau en général. Par exemple, vous pouvez utiliser vos renseignements pour vous envoyer des détails sur les programmes de partenaires de réseau, y compris des offres de produits ou des occasions spéciales. Il peut également inclure le partage de certaines informations avec d’autres partenaires de réseau (sous réserve de toute obligation de confidentialité pouvant exister), ou les clients ou prospects des solutions Motorola. Dans le cadre d'une transaction ou d'un programme particulier, nous pouvons également communiquer avec vous dans le cadre de sondages sur la satisfaction de la clientèle ou à des fins d'étude de marché. Nous traiterons vos données en fonction de l'exécution d'un contrat auquel vous (en tant que représentant d'un partenaire de réseau Motorola Solutions) êtes partie ou afin de prendre les mesures nécessaires à votre demande avant de conclure un contrat.
Information pour les fournisseurs
si vous représentez un fournisseur de solutions Motorola, vous pouvez visiter nos sites Web conçus spécialement pour être utilisés par les fournisseurs de Motorola Solutions. Nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur ces sites pour conclure ou effectuer des achats, des contrats ou d'autres transactions avec vous ou avec des partenaires d'affaires connexes (comme des clients). Par exemple, cela peut inclure le partage d’informations avec d’autres parties de Motorola Solutions, les partenaires de réseau des solutions Motorola, les clients, les entreprises d’expédition, les institutions financières et les autorités postales ou gouvernementales impliquées dans l’exécution. Il peut également être utilisé pour administrer et développer notre relation avec vous, le fournisseur que vous représentez et les autres fournisseurs Motorola Solutions en général.
Sites Web de tiers
Qui recueille les renseignements?
Lorsque vous êtes sur nos sites Web et que l'on vous demande des renseignements personnels, vous partagez ces renseignements avec Motorola Solutions, Inc., ses filiales et les entreprises apparentées. De plus, si vous achetez un produit ou un autre appareil nécessitant un service, vos renseignements personnels peuvent être recueillis par une entreprise tierce qui travaille avec nous. Nous pouvons également conclure des contrats avec des entreprises tierces pour nous fournir des services sur nos sites Web qui exigent que ces entreprises recueillent des renseignements personnels (p. ex., organiser un concours sur le site Web, une promotion ou un sondage, mener des activités publicitaires, vendre des logiciels ou faciliter les demandes d'emploi en ligne).
De plus, nos sites Web peuvent être exploités par des tiers ou permettre à des fournisseurs tiers de fournir des produits et des services directement à nos clients. De telles relations sont désignées par une légende ou un logo de la compagnie « fourni par » ou « alimenté par », ou toute autre désignation similaire formulée. Si vous souhaitez acheter un produit ou un service auprès d'un tiers, vos renseignements personnels seront recueillis par l'entreprise tierce et partagés avec nous. Vous pouvez consulter les pratiques de confidentialité du tiers soit en cliquant sur le lien au bas de la page, soit en cliquant sur le logo « fourni par la société », qui vous mènera à son site Web. De plus, lorsque vous achetez ou téléchargez des applications logicielles auprès de nous ou d'un tiers, vos renseignements personnels sont partagés avec le développeur ou le concédant de licence du logiciel afin de vous enregistrer en tant qu'utilisateur de logiciel sous licence et de vous permettre de vous fournir tout soutien nécessaire. Si vous vous inquiétez de la politique de confidentialité d'une société de développement ou de logiciels, vous pouvez communiquer directement avec elle ou visiter ses sites Web individuels.
Nos sites Web peuvent également contenir divers liens vers des sites Web de tiers. Ces sites peuvent fournir des renseignements supplémentaires, des biens, des services ou des promotions. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ont leurs propres pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. Toute information que vous fournissez à ces sites Web sera régie par les conditions de leur politique de confidentialité, le cas échéant. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux actions ou aux politiques indépendantes de ces sites indépendants et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ces sites.
Biscuits
Lorsque vous interagissez avec nous en ligne, y compris par l'entremise de nos sites Web, nous et nos tiers fournisseurs utilisons des témoins, des pixels et des technologies connexes pour recueillir automatiquement des renseignements sur le chemin électronique que vous empruntez à nos sites Web, par l'entremise de nos sites Web et lorsque vous sortez de nos sites Web, En plus de votre utilisation et de votre activité sur nos sites Web et autres services en ligne, comme les liens et les objets que vous consultez, cliquez ou interagissez autrement (aussi appelés « données cliquables »). Pour en savoir plus sur ces pratiques et sur les choix que vous pourriez avoir en ce qui concerne sa collecte, veuillez consulter l'onglet Cookies de la présente politique.
Utilisation des renseignements personnels
Comment mes renseignements personnels sont-ils utilisés?
L’objectif principal des solutions Motorola en matière de collecte de renseignements personnels est de faciliter le traitement des commandes, de communiquer avec nous en ce qui concerne les affaires, de nous permettre de communiquer avec vous en cas de problème avec votre commande ou s’il y a un autre besoin de vous joindre. De plus, si vous achetez un produit ou un autre appareil nécessitant un service, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour obtenir un rapport de solvabilité, au besoin. Ces renseignements sont nécessaires pour effectuer une transaction d'achat. Certains renseignements peuvent également être utilisés pour vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites Web, qui comprend des communications interactives et d'autres services. Nos sites Web peuvent également contenir des inscriptions, des sondages et des questionnaires facultatifs qui demandent de l'information, ainsi que plusieurs occasions pour les visiteurs de poser des questions. Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour nous aider à concevoir et à créer de meilleurs produits, à personnaliser votre expérience de magasinage, à mieux travailler avec vous en tant que partenaire de réseau et à fournir des conseils et des recommandations d'achat. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir (ou de continuer à fournir) des produits ou services pertinents.
Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons pour vous aider à faire des offres de marketing et de publicité personnalisées pour vous. Ce type de publicité peut être fait avec des bannières publicitaires ainsi que des courriels promotionnels envoyés par nous ou par des tiers sous contrat avec nous. Nous pouvons également associer les renseignements sur les utilisateurs aux données de tiers pour nous aider à mieux comprendre nos clients.
Nous effectuons également des recherches sur les caractéristiques démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs en fonction des informations qui nous sont fournies lors d’un achat, lors d’une promotion, à partir de sondages et de fichiers journaux de nos serveurs. Nous le faisons pour mieux comprendre et servir nos utilisateurs. Cette recherche est compilée et analysée sur une base agrégée afin d'éviter l'identification des renseignements personnels relatifs à une personne. Nous pouvons partager les données regroupées avec nos partenaires d'affaires.
Base juridique
Sur quelle base juridique traitons-nous les renseignements personnels?
Nous traitons les renseignements personnels :
- Lorsqu'il est nécessaire d'établir une relation contractuelle avec vous, nous pouvons avoir des renseignements sur le paiement, par exemple, lorsqu'il est nécessaire de conclure une transaction avec vous;
- Lorsqu'il est nécessaire pour nous de nous conformer à nos obligations légales, comme la déclaration de revenus ou à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent; ou
- Lorsqu'il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivit, identifiés dans la section "utilisation des renseignements personnels", où ces intérêts ne sont pas remplacés par les intérêts ou les droits fondamentaux et libertés du sujet des données.
Nous pouvons également traiter vos renseignements personnels en fonction de votre consentement explicite (c.-à-d., votre consentement libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté). Dans ce cas, nous demanderons clairement votre consentement avant de recueillir ou de traiter vos renseignements personnels. Vous devez savoir que vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps.
Partage des renseignements personnels
Avec qui les solutions Motorola partagent-elles mes renseignements personnels?
Nous partageons des renseignements personnels avec nos filiales et les sociétés apparentées. Si vous ou votre entreprise achetez un produit ou un autre appareil nécessitant un service, vos renseignements personnels sont communiqués au fournisseur de services concerné. De plus, si vous manifestez un intérêt pour un produit nécessitant un type de service particulier, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec votre fournisseur de services local afin de déterminer si ce service est disponible dans votre région.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers afin qu'ils puissent nous fournir des services conformes aux conditions de la présente politique de confidentialité (p. ex., gestion de bases de données, envoi de courriels personnalisés, vente de logiciels, exécution de concours et autres promotions en notre nom). Nous pouvons également, à l'occasion, fournir des renseignements personnels à des entreprises tierces dans le cadre d'un produit, d'un service ou d'une promotion en particulier.
Nous partageons des renseignements sur l'utilisation du site Web à propos des visiteurs de nos sites Web, qui ont reçu une campagne promotionnelle personnalisée, avec des sociétés de publicité tierces pour personnaliser les campagnes futures et mettre à niveau les renseignements des visiteurs utilisés dans les statistiques de production de rapports. À cette fin, nous et nos sociétés de publicité tierces notons certaines des pages que vous visitez sur nos sites Web à l'aide de témoins, de pixels (aussi appelés gif clairs) et de technologies connexes. Pour en savoir plus sur ces pratiques et sur les choix que vous pourriez avoir en ce qui concerne les renseignements recueillis, veuillez consulter l'onglet témoins de la présente politique.
Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers, tels que des conseillers juridiques et des forces de l'ordre, relativement à l'établissement, à l'exercice ou à la défense des réclamations juridiques, pour nous conformer aux lois et aux règlements ou pour répondre à des demandes légitimes et à des processus juridiques; Protéger nos droits et nos biens, ainsi que les droits et la propriété de nos mandataires, de nos clients et autres, y compris pour faire respecter notre entente, nos politiques et nos conditions d'utilisation; pour détecter, supprimer ou prévenir la fraude; pour réduire les risques de crédit et recouvrer les dettes qui nous sont dues; protéger la santé et la sécurité de nous, de nos clients ou de toute personne, comme l'exige la loi, l'ordonnance d'un tribunal, une assignation à témoigner ou tout autre processus juridique, ou à la demande d'un organisme gouvernemental ou d'un organisme chargé de l'application de la loi. Nous pouvons également divulguer des renseignements vous concernant à des tiers avec votre consentement.
Fusions, acquisitions ou vente
Résidents du Nevada
Le chapitre 603A des lois révisées du Nevada permet à un résident du Nevada de se désister des ventes futures de certains renseignements couverts qu'un exploitant de site Web a recueillis ou qu'il recueillera à son sujet. Pour soumettre une telle demande, veuillez remplir le formulaire qui se trouve ici .
Droits de protection des données de l'Union européenne (UE)
Qu'en est-il de mes droits en vertu de la loi de l'UE
Les personnes dont les renseignements personnels sont recueillis ou utilisés en Europe ont les droits décrits dans notre BCRS . Les termes clés utilisés dans le présent article et non définis dans la présente politique ont le même sens que défini dans le règlement général de l'Union européenne sur la protection des données.
Quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles
Sous réserve des lois applicables, vous pourriez avoir plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles, notamment :
- Le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons, ou des copies de celles-ci, ainsi que des renseignements sur la nature, le traitement et la divulgation de ces données personnelles;
- Le droit de demander la rectification des inexactitudes dans vos données personnelles que nous effectuons ou contrôlons;
- Le droit de demander, pour des motifs légitimes
- Suppression de vos données personnelles que nous effectuons ou contrôlons; ou
- Restriction du traitement de vos données personnelles que nous effectuons ou contrôlons;
- Le droit de transférer vos données personnelles que nous utilisons pour le traitement ou le contrôle à un autre contrôleur, dans la mesure applicable;
- Lorsque nous effectuons le traitement de vos données personnelles sur la base de votre consentement, le droit de retirer ce consentement; et
- Le droit de déposer des plaintes auprès d'une autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom.
Cela n'a aucune incidence sur vos droits légaux.
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez également avoir les droits supplémentaires suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
- Le droit de contester, sur le plan de votre situation particulière, le traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom; et
- Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, par nous ou en notre nom à des fins de marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, ou pour poser une question sur ces droits ou toute autre disposition de la présente politique, ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la section comment nous joindre ci-dessous.
Sécurité de l’information
Qu'en est-il de la sécurité des renseignements
Lorsque vous passez une commande ou que vous fournissez des renseignements personnels, nous utilisons certaines mesures de sécurité techniques et organisationnelles, comme le chiffrement, le cas échéant. Le chiffrement brouille les renseignements de votre achat, y compris votre numéro de carte de crédit, pour que ces renseignements ne puissent être consultés que par Motorola Solutions. Motorola Solutions utilise actuellement la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), le cas échéant, pour les transactions sur Internet.
Cependant, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels, Motorola Solutions ne peut garantir ou garantir autrement la sécurité de tout renseignement que vous nous fournissez ou que vous utilisez notre site Web, et par conséquent, vous l'utilisez à vos propres risques.
Transferts internationaux de données
Où mes renseignements personnels seront-ils transférés?
En tant qu'entreprise mondiale Motorola Solutions possède des établissements internationaux et des utilisateurs partout dans le monde. Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent être transmis, utilisés, stockés et autrement traités à l'extérieur du pays où vous avez soumis ces renseignements, y compris les juridictions qui n'ont peut-être pas de lois sur la confidentialité des données qui offrent une protection équivalente à ces lois dans votre pays d'origine. Notamment aux États-Unis où se trouve notre siège social mondial. Nos BCRS régissent les transferts entre nos sociétés de groupe et exigent que toutes les compagnies de groupe protègent les renseignements personnels qu'elles traitent de l'espace économique européen (« EEE ») conformément à la loi sur la protection des données de l'Union européenne. Pour tous les autres renseignements personnels, nous prenons des mesures visant à protéger les renseignements personnels d'une manière similaire.
Nous avons mis en place des mesures de protection de transfert similaires, comme l’entrée dans les clauses contractuelles standard de la Commission européenne avec nos fournisseurs de services et partenaires tiers. De plus amples renseignements peuvent être fournis sur demande.
Rétention
Pendant combien de temps les solutions Motorola conservent-elles mes renseignements personnels?
Nous appliquons une règle générale de conservation des renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver des renseignements personnels pendant de plus longues périodes, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, fiscales et comptables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons également conserver vos renseignements personnels pendant de plus longues périodes afin que nous puissions consigner avec exactitude vos relations avec nous en cas de plainte ou de problème.
Lorsque nous n'avons pas besoin de traiter vos renseignements personnels de façon légitime, nous les supprimerons ou nous les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), ensuite, nous stockerons vos renseignements personnels en toute sécurité et nous les isolerons de tout autre traitement jusqu'à ce que la suppression ou l'anonymisation soient possibles.
Vie privée des enfants
Qu’en est-il de la protection de la vie privée de mon
Les sites Web et autres services en ligne exploités par Motorola Solutions, Inc. Ou en son nom, ainsi que ses sociétés affiliées et filiales à l'échelle mondiale ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 13 ans. Nous ne cherchons pas à recueillir ou à solliciter sciemment de l'information sur les enfants de moins de 13 ans. Aucun renseignement ne doit être soumis à nos sites Web ou à d'autres services en ligne ou affiché par les utilisateurs de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans nous fournit des renseignements personnels, nous encourageons le parent ou tuteur de l’enfant à communiquer avec nous pour nous demander de supprimer les renseignements personnels de nos systèmes. Si nous apprenons que des renseignements personnels que nous recueillons ont été fournis par un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.
La présente politique de confidentialité est sujette à changement. La dernière mise à jour du contenu a été effectuée le 19 mai 2020.
Comment communiquer avec nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre bureau de la protection des renseignements personnels à l'adresse privacy1@motorolasolutions.com ou à l'adresse ci-dessous. Si vous souhaitez émettre une demande d'exercer vos droits là où la loi le permet, veuillez remplir le formulaire qui se trouve ici .
Agent de protection des données
Motorola Solutions, Inc
500 W. Monroe
Chicago, il USA 60661-3618
États-Unis courriel : privacy1@motorolasolutions.com
Points de contact pour la protection des renseignements personnels de l'UE
Motorola Solutions, Inc. A désigné des représentants spécifiques que vous pouvez contacter dans l'UE dans les pays suivants: Allemagne , Grèce , Italie , Pologne , Portugal , Espagne et Royaume-Uni ou envoyer un courriel À l'adresse privacy1@motorolasolutions.com
indiquant votre pays de résidence et nous vous acheminerons au représentant de l'UE de Motorola Solutions pour la protection des données.
Motorola Solutions, Inc
P.O. Box 59263
Schaumburg, il USA 60159-0263
courriel: privacy1@motorolasolutions.com