Техническая поддержка и выезд специалистов на объект клиента

Дополнительный комплекс услуг поддержки, который поможет быстро решить сложные проблемы в работе сети и максимально увеличить работоспособность системы.

В рамках технической поддержки Motorola предоставляются услуги высококвалифицированных специалистов по системным технологиям, которые будут взаимодействовать с сотрудниками у вас на объекте, чтобы постоянно обеспечивать мгновенное реагирование и быстрое разрешение системных проблем.

Индивидуальная поддержка клиента и процедуры передачи заявок на более высокий уровень гарантируют реагирование в соответствии с указанными сроками. Наши тестовые лаборатории, располагающие всем необходимым оборудованием, и немедленный доступ к инженерам-разработчикам Motorola помогут вам решить самые сложные проблемы с системой.

Наши специалисты по радиосистемам, работающие в тесном сотрудничестве с европейским центром системной поддержки Motorola (ESSC) и сетевым операционным центром (NOC), обеспечат регулярное обслуживание и восстановление вашей системы.