Пакеты Обслуживания DIMETRA EXPRESS

Нельзя предусмотреть все возможные неприятные случайности. Со временем компоненты выходят из строя, случаются и перебои с электричеством, однако упреждающее обслуживание уменьшает количество отказов, а быстрое и эффективное реагирование может сократить неприятные последствия, если что-то пойдет не так.

Чтобы поддержать оптимальный уровень работы системы DIMETRA Express, компания Motorola Solutions разработала следующие пакеты обслуживания для поддержания жизненного цикла систем:

ГАРАНТИЯ ДЛЯ СИСТЕМЫ DIMETRA EXPRESS. DIMETRA Express включает стандартную трехлетнюю гарантию, которая предусматривает обновление программного обеспечения, обновления безопасности и техническую поддержку. Также в стандартную гарантию входит ремонт оборудования на один год с возможностью продления до трех лет.

ПАКЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАЗОВЫЙ (ESSENTIAL) обеспечивает более обширное покрытие, чем стандартная гарантия, с дополнительно улучшенными соглашениями об уровне обслуживания.

РАСШИРЕННЫЙ ПАКЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ (ADVANCED SERVICES) расширяет функционал пакета обслуживания Базовый за счет обновлений сетевой инфраструктуры.

Наши авторизованные партнеры имеют доступ к пакетам обслуживания, в рамках которых мы поддерживаем партнеров с помощью ресурсов и опыта, чтобы вы гарантированно могли воспользоваться преимуществами инфраструктуры услуг мирового класса.

Авторизованные партнеры помогут вам подобрать оптимальный уровень обслуживания для безотказной работы и доступности системы DIMETRA Express.