Características
Flexibilidade: alcance um nível mais alto de adaptação em cada agência. As interfaces extensíveis adaptam-se às solicitações de outras agências e departamentos. Projetado a partir do zero para atender às necessidades de sua agência, no presente e no futuro.
Interface intuitiva e centrada no usuário: visualize as informações exibidas de forma rápida e intuitiva, personalizada às necessidades de sua agência. As informações críticas são exibidas em um único nível da tela. A ordem e a sintaxe das entradas da linha de comando podem ser personalizadas para uma melhor eficiência do processo, treinamento mais rápido e redução das taxas
de erro.
Inteligência geoespacial: o acesso direto a bancos de dados espaciais permite a verificação da localização e o armazenamento de informações. O geo-roteamento e os cálculos proporcionam um gerenciamento robusto de ocorrências e unidades. A visualização em tempo real dos recursos oferece uma maior percepção da implementação organizacional, pontos de risco da comunidade e necessidades comunitárias não resolvidas, resultando em maior mobilização de pessoal e eficiência da alocação de recursos. A reprodução da localização automática de recursos (ARL) instantânea pode ser acessada diretamente do mapa do despachante.
Funcionalidade avançada: imagens, vídeos e outros arquivos multimídia de um registro de uma ocorrência podem ser armazenados para futuras consultas. A linha de comando inteligente definida pela agência fornece sugestões para auxiliar no treinamento de pessoal novo. O painel supervisor oferece visualizações em tempo real da operação da central de despacho. O recurso intuitivo “Work Assist” fornece acesso rápido às informações necessárias. A busca automática de veículos, pessoas e ocorrências anteriores permite uma resposta melhor informada. Ferramentas administrativas baseadas em navegador fornecidas para a configuração, aprovisionamento, monitoramento e relatórios do sistema. A recuperação aprimorada de ocorrências utiliza recursos de busca truncada e parcial. A segurança baseada em funções facilita a administração e manutenção dos níveis de autorização.
Integração do console: faça a integração com o seu console de despacho Motorola MCC 7500 ou MCC 7100 IP para obter operações simplificadas, uma melhor consistência de dados e maior eficiência de despacho.
Integração com o controle de chamadas NG9-1-1: gerencie as chamadas, textos e multimídia de última geração diretamente do Despacho assistido por computador (CAD) PremierOne, de modo que os atendentes e despachantes possam acessar os controles do 190 e do CAD a partir de um aplicativo e usando um único teclado e mouse, permitindo-lhes atender uma chamada, criar uma ocorrência, despachar e liberar uma chamada com apenas quatro toques de tecla.
Uma plataforma: uma plataforma comum garante a capacidade de compartilhar informações consistentes e uniformes com aplicativos do PremierOne e de terceiros. A arquitetura voltada para serviços (SOA) projetada com tecnologia .NET da Microsoft® aumenta a eficiência operacional, de relatórios e administrativa em vários aplicativos e plataformas. A arquitetura dimensionável é compatível com o crescimento e a expansão, à medida que a segurança pública necessitar de mudanças.
Principais usuários
Atendente da chamada/Despachante
Fluxo de trabalho contínuo e configurável para inserção de dados mais rápida e tempo de treinamento reduzido.
Socorrista
Tempos mais rápidos de despacho e inteligência aumentada dirigida à situação.
Administrador de sistemas
Serviços de relatórios integrados com o servidor SQL para análise de dados completa.