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KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN FÜR DEN EINZELHANDEL

Mit nahtloser Kommunikation das Kundenerlebnis verbessern

Einzelhandelsgeschäfte stehen mehr denn je unter Druck, da neben der traditionellen Konkurrenz durch Einzelhandelsketten die Anzahl der Onlinekäufe kontinuierlich zunimmt. Die Kunden stöbern zwar noch immer gerne im Geschäft, aber ob es zu einem Einkauf kommt, ist abhängig von dem individuellen Erlebnis, das ihnen geboten wird.

Die Mitarbeiter müssen gut informiert und gut koordiniert sein und über die richtigen Informationen verfügen, um die Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Einzelhändler ein ansprechendes Erlebnis schaffen, können sie aus Interaktionen Transaktionen machen und Gelegenheitskäufer zu loyalen Markenbotschaftern machen.

Vom Lager bis zum Ladengeschäft, in kleinen Shops und großen Einkaufszentren hilft Motorola Einzelhändlern dabei, effizienter und produktiver zu arbeiten, um den Kundenservice zu verbessern und die Auftragsabwicklung zu beschleunigen.

Unsere Lösungen für den Einzelhandel verbinden verschiedene Teams, Abteilungen und Niederlassungen miteinander, um für reibungslose Organisationsabläufe zu sorgen und einen hervorragenden Kundenservice zu unterstützen.  

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Lösungen

Staff Communications and Management

Mitarbeiterkommunikation und Personalmanagement

Mit nahtloser Konnektivität können Sie schnell auf Kundenwünsche reagieren, die Zusammenarbeit im Team fördern, Bestände unmittelbar überprüfen und das Auffüllen der Lagerbestände beschleunigen.

Customer Safety and Security

Kundensicherheit

Erhöhen Sie im gesamten Ladengeschäft die Sicherheit für Ihre Kunden und Mitarbeiter und reagieren Sie schnell, wenn die Umstände es erfordern.

MOTOROLA SOLUTIONS ERLEBEN

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

MOTOTRBO-Funklösungen sorgen für die Sicherheit der Kunden im Meadowhall Shopping Centre Sichere, stabile und effiziente Kommunikation für die Sicherheit der Kunden.
Two-Way Radios for European Retailer
Europäischer Einzelhändler setzt 1.600 Funksprechgeräte vom Typ CLP446 in seinen 160 Filialen ein Funksprechgeräte sorgen für eine schnelle und zuverlässige Kommunikation zwischen den Mitarbeitern der europäischen Baumärkte und ermöglichen einen schnellen Kundenservice.
Mall of America upgrades its communication for a better visitor experience
Mall of America modernisiert die Kommunikation, um das Besuchererlebnis zu verbessern Mall of America beseitigt mittels MOTOTRBO-Digitalfunksystem Störungen und Empfangsprobleme.

Vorgestellte Artikel

Produktbroschüre

  • ST7000 Small TETRA Radio

    Aktualisiert 2017/11/21 | PDF 1.40MB

    Ein benutzerfreundliches Kommunikationsgerät, mit dem sich Mitarbeiter mit Kundenkontakt auf das Wesentliche konzentrieren können – nicht auf das Gerät, sondern auf den Kunden oder die Situation.